谈起三味图书名称的来历，徐州三味图书有限公司总经理王西安说：“读经味如稻粱，读史味如肴馔，读诸子百家味如醯醢（xī hǎi，用鱼肉等制成的酱）。”这三种体验合称为“三味”。因此，他把自己经营图书的公司名称定为“三味图书”。

三味图书，自2014年进军电商渠道，细致耕耘，稳居徐淮地区图书经销行业龙头地位，近年来更是快速发展，一跃成为天猫平台头部图书电商，建立起上亿规模的客户群体。

民营书商的标杆是怎样打造的？王西安介绍，在三味图书发展历程中，2020年是一个重要的节点。三味图书2019年线上销售额为1.6亿元，2020年开始每年以亿元为单位跳跃式增长。2020年到2023年，分别以2.6亿元、5亿元、10亿元、16亿元的速度书写了民营书商的“增长奇迹”。

上任第一仗 

进攻还是退守？

2020年初，三味图书已在电商渠道乘风破浪6年，已经是横跨天猫、京东、当当、拼多多等众多平台的综合性图书类电商佼佼者。上一年度，公司龙头店铺天猫“三味图书专营店”单店销售额达1.5亿元，在天猫全国民营书店综合排名前三。

当年春节前，王西安受邀加入三味图书，正式踏足图书经销行业。此前，他曾在中学任教，后又任职乡镇党委副书记、乡镇长，肩负一方发展重任，是雷厉风行的实干派。

谁也没想到，进入三味图书没几天，一场突如其来的变故打破了王西安原本的计划，也给三味图书带来了一场严峻的考验。

当时的三味图书，压了49万单货发不出去，每天10万元的店铺投入就像一座沉重的大山，压在三味图书每个人的心头。更麻烦的是，当时谁也不确定形势会如何发展，谁也不知道这样的状况还要持续多久？

怎么破？王西安坚定地表明了自己的态度：保证店铺的排名是当前唯一的目标。

本着“排除万难，力保店铺”的决心，三味图书上下一心，义无反顾。没钱？就向银行贷款。王西安回忆，当时向银行贷了900万元，度过了艰难的3个月，这笔数字有多大，三味的压力就有多大！

随着物流逐步打通，客户订单也在第一时间发了出去，店铺销量也稳中有进！最终，2020年三味图书逆势上涨，线上销售额骤增一个多亿。

更换ERP

打通三味图书“任督二脉”

2021年，王西安的又一个决策，彻底打通了三味图书的“任督二脉”。

当时三味图书采用的ERP（企业资源计划）系统在书业应用非常广泛，但对处于高速发展中的三味图书来说，已经不太适用，尤其是对电商发货的支撑不足，给三味图书体量的增长设了上限。

王西安介绍，当时三味图书每天300多人发货，6万单是天花板，不仅拣货比较麻烦，还限制了订单数量，制约了公司发展。

打破常规

往往是一件很困难的事

在一片质疑声中，王西安力排众议更换了ERP。“过程一言难尽，但结果终归是好的。新系统上线后，三味图书日均发货从6万单突破到33万单，人均发货从217单提高到600单！”

与此同时，三味图书相继建设了徐州仓、萧县仓、刘集仓、南京仓、宿州仓、滁州仓等6个发货网点，仓储面积超7万平方米，极大地提升了物流效率。

“如果不是这一步的改变，三味的发展不会这么快！”王西安如释重负地说。

力主扩品

带来销售额“新增长”

产品是市场的基石，是满足消费者需求、实现企业价值的媒介。

2019年的时候，三味图书线上只有6000多个单品，这和三味的发展规模和战略意图是不匹配的。面对店铺与日俱增的流量，以及竞争日趋激烈、用户体量缩减、需求多元化的市场环境，扩品是促进增长的有效战略。

于是，王西安果断决策、力排众议，带领三味图书走上了扩品之路。

“扩品，不是盲目地增加产品数量，而是在自己熟悉的领域内，根据市场需求和消费者偏好，有针对性地增加或优化产品线。”王西安介绍，基于存量客户，三味图书的选品团队综合多重因素，把巨微文化旗下“考研真相”“闪过”等系列产品纳入三味图书线上各大店铺。

至2020年末，三味图书线上产品扩充到了1.2万个；到2023年，已有3.2万个产品。

聚焦赛道

做最全、最头部的产品

王西安介绍：“三味聚焦教辅图书，做的是最窄的赛道、最全的品类，用户想要的三味都有，在这里可以一站式买全。”

确实如此，天猫三味旗舰店主售K12教辅图书及少儿阅读，近年开始在四六级、考研类产品发力，资源丰富，品类齐全，而且都是市场主流畅销产品。

在天猫图书店铺排行榜上，三味旗舰店在高考和中学教辅板块稳居第一，小学教辅板块稳居前三，少儿类图书天猫销量也在Top10。

“扩品、聚焦赛道、在关键节点上义无反顾，是三味图书近年来高速增长的重要原因。”王西安总结道：“锚定核心店铺进入行业前四的既定目标，三味图书绝不吝啬必要的投入，绝不畏惧眼前的困难，绝不计较一时的得失！”

在三味图书的文化墙上，写着这样一句话：打造全国一流的书籍流通平台。如今来看，三味图书距离实现这一目标越来越近。

开辟短视频

直播电商新战场

除了在传统电商平台发力，三味图书还将业务扩展到社交媒体、直播领域以及垂直自建平台。

王西安介绍，2020年以来，三味图书组建了30余人的专业直播团队，打造了5个多功能直播间，在抖音、快手、天猫和拼多多等平台积累了超千万粉丝。作为互联网新的经济业态，短视频和直播的传播速度更快、转化率更高、消费体验更好。

与此同时，三味图书也在探索搭建三味图书网、三味图书App、三味图书小程序等垂直自建平台，打造更多流量入口。

融合线下书店

沉浸式打造三味品牌IP

在线下，三味图书将阅读的乐趣再次激发。

2022年11月6日，三味图书在云龙区美的广场的线下门店开始试营业。这是三味图书在徐州市布局的4家线下实体店之一，其他3家分别位于招商花园城、绿地缤纷城和中央百大。

三味图书线下书店，选址在热闹的商圈，集合了阅读、休闲、咖啡、读书会等多种业态于一体，不仅卖书，还卖体验、卖三味的IP。

现在，三味图书从传统电商到新媒体、直播电商，从移动应用到线下书店，从组织架构到物流运输，都作了全面、精细、具有前瞻性的布局，而且都做得非常出色，“三味图书”品牌正展露锋芒。

其实在王西安的心目中，还有另一个战略意图，即做三味自己的产品。

他细数了行业内那些经典的教辅产品，即使过了十年、二十年，依然有市场、有销量，能让人记住。

“还是要做出自己的东西来，只有拥有自主研发和创新的产品，三味才能保证持续稳定地提升市场占有率、扩大市场份额！”王西安说：“前期肯定会有痛苦，但一定要有战略性的考量。”

“当下，三味和巨微的战略合作已经提上议程，未来希望宣传战略性的合作伙伴，加大经费投入，把战略性的产品卖出高度，作为业绩增长的支持。”王西安坚定地说。

●徐商档案

◎姓名:王西安

◎出生年月：1963年7月23日

◎企业愿景：打造全国一流书籍流通平台。

◎企业主要成就：从2021年起，连续3年被江苏省商务厅评为数字商务示范企业。天猫店铺图书门类连续多年占据前三甲。

◎个人主要成就：2024年被徐州市委、市政府评为十大高质量发展优秀企业家。

◎社会影响：

推动图书行业数字化转型

三味图书通过自主研发数字化供应链系统，整合上下游企业资源，与500多家上游企业实现数据互联互通，让库存周转率提高30%、运营成本降低50%，探索传统图书电商向新媒体转型的新路径。

助力区域经济发展

作为徐州市“343”创新产业集群中数字经济领域的代表企业，三味图书在2024年实现销售收入15.8亿元，天猫店铺全网图书销售排名全国第二。其业务覆盖全国，仓储面积达8万平方米，带动了物流、出版、零售等相关产业链的发展。

促进教育与文化普及

三味图书不仅销售教辅书籍，还通过线下实体店（如徐州美的广场店）融合阅读空间、文创销售和活动举办，构建了“15分钟阅读圈”，为区域发展和全民阅读推广提供了持续动力。

支持中小企业发展

三味图书打造了“三味数字生态”平台，为中小图书企业提供分销渠道和技术支持，帮助其突破数字化转型瓶颈。

社会公益与文化贡献

公司积极参与社会公益，其线下书店定期举办作家签售会、读书交流会等活动，提升市民文化体验，推动社区文化氛围的形成。

◎经营理念：知识的搬运工，学子的扶梯人。

●人物短评

从“三味书屋”到“三味图书”：

一家民营书店的坚守与突围

王正喜

在电商冲击、实体书店式微的今天，徐州三味图书有限公司却逆势而上，从一家街边小书店发展成为拥有多家门店、年营业额过亿的民营书企。其发展之路，折射出实体书店在新时代的坚守与突围。

上世纪90年代，三味图书创始人怀揣着对书籍的热爱，在徐州开了一家名为“三味书屋”的小书店。在那个文化资源相对匮乏的年代，这家书店成为了当地爱书人的精神家园。然而，随着互联网的兴起，实体书店遭遇了前所未有的挑战。

面对困境，三味图书没有坐以待毙，而是积极寻求转型。一方面，他们坚守“为读者找好书，为好书找读者”的初心，精心挑选优质图书，打造舒适的阅读环境，不断提升服务质量；另一方面，他们积极探索线上线下融合发展之路，开设网上书店，开展图书直播，利用新媒体平台推广阅读，打破了时间和空间的限制，吸引了更多读者。

此外，三味图书还注重打造特色品牌，举办读书会、作家签售会等文化活动，将书店打造成为了一个集阅读、休闲、文化交流于一体的城市文化空间，增强了读者的黏性和归属感。

三味图书的成功，离不开对初心的坚守，也离不开与时俱进的创新。在数字化时代，实体书店要想生存发展，必须找准自身定位，发挥线下体验的优势，同时积极拥抱互联网，探索多元化经营模式。唯有如此，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，为读者提供更优质的服务，为城市增添更多书香气息。

信息来源：2025年3月21日《徐州日报》第五版