第十一条　书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。

　　第十二条　合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：

　　(一)当事人的名称或者姓名和住所;

　　(二)标的;

　　(三)数量;

　　(四)质量;

　　(五)价款或者报酬;

　　(六)履行期限、地点和方式;

　　(七)违约责任;

　　(八)解决争议的方法。

　　当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。

　　第十三条　当事人订立合同，采取要约、承诺方式。

　　第十四条　要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列规定：